Вы можете оформить возврат в течение 7 календарных дней с момента получения, если:
— изделие не использовалось
— сохранён товарный вид и упаковка
— отсутствуют повреждения
📦 Как оформить возврат через СДЭК:
1. Онлайн:
Зайдите в личный кабинет на сайте СДЭК:
https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/81b852ca-8055−484d-a315−254 3790c2e7a
Перейдите в раздел «Возврат товара», выберите нужный заказ и способ возврата.
Уникальный код для возврата: 3 774 124
2. В пункте СДЭК:
Сообщите сотруднику, что хотите оформить возврат, и назовите номер накладной, по которой пришёл заказ.
Покажите штрихкод (он будет на вкладыше в коробке вместе с куклой).
3. По телефону СДЭК:
+7 (495) 009-04-05
Скажите, что хотите оформить возврат и укажите код 3 774 124
Дополнительно вы всегда можете написать нам:
vidimonevidimomarketing@gmail.com